Privacy
Privacybeleid
Wij hechten waarde aan privacy. Foto's zijn persoonlijke herinneringen, en we behandelen ze met dezelfde zorg waarmee jij ze aan ons toevertrouwt. Deze pagina legt uit wat we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.
Welke gegevens we verzamelen
- De foto die je upload. Het origineel en eventuele bewerkte versies.
- Je naam en email-adres. Om je te kunnen bereiken met het resultaat.
- Je notities (optioneel) over kleuren en details, voor zover je die met ons deelt.
- Bestelgegevens als je een print bestelt: adres en betalingsstatus.
- Technische gegevens zoals je IP-adres, om misbruik te voorkomen.
Waarvoor we ze gebruiken
- Om jouw foto te kunnen restaureren en bij je terug te bezorgen.
- Om eventuele prints te kunnen vervaardigen en verzenden.
- Om misbruik (bijvoorbeeld massale uploads) tegen te gaan.
- Om onze dienst beter onder de aandacht te brengen bij mensen die er mogelijk interesse in hebben. Het e-mailadres dat je hebt opgegeven kunnen we daarvoor in versleutelde vorm gebruiken in advertentie-platformen (zoals Meta of Google) om vergelijkbare doelgroepen te benaderen of jou een herinnering te tonen. Je kunt hiertegen op elk moment bezwaar maken via een mail naar ons privacy-adres.
We gebruiken je foto niet voor het trainen van modellen, en delen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden van die derden. Verwerkingen die we wel doen, staan hieronder toegelicht.
Onze verwerkers en hulpmiddelen
Voor specifieke onderdelen van onze dienst werken we samen met betrouwbare partners. Deze partners verwerken jouw gegevens alleen in opdracht van ons en uitsluitend voor het doel waarvoor we ze inschakelen. Geen van hen mag jouw foto bewaren voor andere doeleinden of gebruiken voor het trainen van modellen.
- Hosting. Onze servers staan in Nederland (Zomro B.V.). Alle uploads en bewerkte versies worden daar opgeslagen.
- Beeldverwerking. Tijdens het herstelproces wordt jouw foto kortstondig
verwerkt door gespecialiseerde tools. Concreet:
- Replicate Inc. (Verenigde Staten), waarmee we DDColor en Nano Banana aanroepen voor inkleuring en kleurverfijning. Replicate bewaart prompts en outputs tijdelijk voor diagnose en verwijdert ze na korte tijd.
- OpenAI L.L.C. (Verenigde Staten), voor het schrijven van correctie-instructies op basis van jouw foto via GPT-4o. OpenAI gebruikt API-data niet voor training.
- Topaz Labs L.L.C. (Verenigde Staten), software die lokaal op onze eigen computers draait om de scherpte te verbeteren. Geen cloud-verwerking.
- Betalingen. Verwerkt via Mollie B.V. (Nederland).
- E-mail. Transactionele e-mails (bevestigingen, preview-links) worden verzonden via Resend Inc. (Verenigde Staten). Resend ontvangt jouw e-mailadres en de inhoud van de mail, niet de foto.
Hoe lang we het bewaren
Foto's en bijbehorende gegevens bewaren we maximaal 90 dagen na het uploaden. Daarna worden ze automatisch verwijderd van onze servers. Bestelgegevens (naam, adres, betaling) bewaren we langer voor zover dat fiscaal en administratief noodzakelijk is. Je kunt op elk moment vragen om eerdere verwijdering.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur een email naar privacy@voorikvergeet.com en we reageren binnen 14 dagen.
Cookies en analytics
We gebruiken alleen functionele cookies. Geen advertentienetwerken, geen externe analytics die persoonsgegevens delen, en geen tracking-pixels.
Voor bezoekstatistieken gebruiken we Umami, een open-source analytics-tool die we zelf hosten. Umami plaatst geen cookies en verzamelt geen persoonsgegevens. We zien alleen geaggregeerde statistieken zoals welke pagina's worden bekeken en vanaf welk land. Je IP-adres wordt nooit opgeslagen.
Onze website-fonts (Fraunces en Manrope) worden direct vanaf onze eigen server geladen, niet via externe diensten als Google Fonts.
Vragen?
Heb je een vraag over deze privacy-tekst, of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Schrijf ons gerust: privacy@voorikvergeet.com.